: Een Diepgaande Beoordeling van het Online Casino
Westcasino is een online casino dat in 2017 zijn deuren heeft geopend voor spelers overal ter wereld. Het casino wordt uitgebaat door het Maltaanse bedrijf B2B Solution Ltd, wat ondanks het feit dat Westcasino casino online deze naam geen bekende provider is, niettemin duidt op een serieuze benadering van online gokken.
Registreer Je bij Westcasino
Een van de eerste stapjes in de wereld van online casino’s is registreren. Dit proces staat op het menu met de titel „Registreren“. Hier kunt je jouw e-mailadres en een wachtwoord invullen, waarna je verder kan klikken om door te gaan naar de volgende stappen.
In deze volgende stap moet je informatie over jezelf invullen zoals naam, geboortedatum en adresgegevens. Dit alles is nodig voor de noodzakelijke KYC-check (Know Your Customer). Hierdoor zorgen spelers ervoor dat hun rechten worden beschermd tegen fraude en andere risico’s.
Verder heb je te maken met een stap waarin wordt gevraagd naar jouw gegevens van je bankrekening. Omdat hier geen specifieke reden voor is, kan dit niet het beste idee zijn.
Na de voltooide registratie stel ik vast dat de accountgegevens kunnen worden bekeken en aangepast via een aparte sectie die „Mijn Account“ heet.
Account Features
Bij het accountbeheer kun je kiezen welk van jouw accounts actief is. Als er meerdere accounts zijn aan gemaakt, dan zul je eerst moeten bepalen bij welke jouw geld zit en vervolgens dat de juiste rekening activeert.
Onder de opties voor „Account“ kan je tevens kiezen om te tijdelijk op stoppen met spelen vanwege financiële of andere problemen. Hierdoor kun je altijd onder controle blijven, maar dit kost wel veel moeite en tijd.
Verder staat er een link naar de disclaimer, waarin alle belangrijke informatie over het spelbeleid is te vinden. Deze bevat ook details over het risico van verlies bij gokspellen.
Bonussen
Een essentiële aspect van elke online casino ervaring zijn bonussen. Westcasino heeft verschillende bonusopties beschikbaar voor alle nieuwkomers.
Het startbonussysteem bestaat uit de welbekende no-deposit, maar dan in combinatie met een extra stap: je moet eerst geld storten voordat je jouw gratis spins kunt gebruiken. Deze is namelijk alleen toegankelijk op het moment dat er ook echt geld bij zit.
Onderzoek en ervaring hebben uitgewezen dat dit soort systeem meestal niet werkt zoals de spelers hopen. Daarom wordt geadviseerd om eerst met een klein bedrag te beginnen voordat je serieus aan de slag gaat.
Naast deze no-depositbonussen heeft Westcasino ook verschillende andere promoties voor reguliere spelers in huis, waaronder een uitbetalingsbonus bij verlies. Deze bonus is echter niet beschikbaar vanaf dag één na het eerste storten, maar pas na een bepaald aantal actieve gokspelminuten.
Betalingsmethode en Uitbetaling
Het spelgeld wordt door Westcasino gestuurd via de meest gangbare betalingsmethodes. De beschikbaarheid van online betaalmogelijkheden voor Westcasino zijn diverse. Zo kun je geld storten of uitbetalen per PayPal, iDEAL en Mastercard.
Verder kunnen er ook maandelijks belastingen worden ingezameld door de overheid. In het geval dat deze worden vergeten, is er een vaste deadline waarbinnen je moet reageren, anders ben je uitgeschakeld voor verdere spelactiviteit.
Ten slotte zijn bankoverschrijvingen beschikbaar in alle landen die Westcasino ondersteunt. Deze kan men echter niet gebruiken als primaire stortmethode omdat er een dagdurende wachtperiode is voordat de opname wordt bereikt en bij verlies zal dit geld mogelijk niet worden terugbetaald.
Gokspellen & Categorieën
Er zijn verschillende categorieën spelletjes aanwezig, te weten: Video Slots (1400+), Live Casino (6 games), Keno (1 game) en Roulette (3 games). Als je gaat zoeken naar een bepaalde game moet je eerst de juiste soort selecteren voordat je zoekt met behulp van de filteropties.
Westcasino heeft veel meer videospelletjes dan het in eerste instantie lijkt. Er is namelijk ook ruimte voor andere gokspellen die niet te zien zijn op de homepagina, maar wel beschikbaar zijn als je verder zoekt. De soorten variëren van bekende slots tot online casino roulette en blackjack.
Een blik in het filtermenu laat bovendien een interessant detail zien: er kunnen ook Nederlandse games worden gezocht! Dit is natuurlijk zeker een positief aspect voor spelers die liever hun eigen taal spreken.
Gamingproviders
Naast de naam van Westcasino en de meest gebruikte providers zoals NetEnt, Microgaming en Novomatic staan er geen verdere details beschikbaar over wie andere providers zijn. Er kan worden vermoed dat het een combinatie is tussen verschillende providers die in deze industrie opereren.
Mobiele Versie
Zoals de naam al zegt, biedt Westcasino ook mobiel spelen aan. Als je kiest voor mobiele apparaten, kun je direct inloggen op jouw desktop met behulp van dezelfde accountgegevens. Je hoeft dus geen nieuwe bestanden te downloaden of je gegevens opnieuw in te vullen.
Echter is het noodzakelijk om een appletje te installeren voor mobiel spelen en deze moet dan eerst worden aangemaakt met de bijhorende link die wordt toegestuurd na aanmelding. Tot slot zijn er wel meer opties beschikbaar zoals betaling, bonussen etc.
Veiligheid & Licentie
Er bestaat geen informatie beschikbaar over het licentiesysteem dat Westcasino volgt maar je kunt vermoeden dat dit een belangrijk onderdeel is van de bedrijfsvoering. Echter kunnen er enkele details worden opgezocht over hun geldigheid of geloofwaardigheid.
Zowel als speler, klantondersteuner of leveranciers wilt je weten of Westcasino een veilige online omgeving biedt voor jouw gokspelen. Gelukkig wordt er op deze site expliciet vermeld dat alle overeengekomen transacties worden beschermd.
Daarnaast vind je op de pagina met „Contact“ de contactinformatie van hun Maltaanse licentiehouder, B2B Solution Ltd. Deze firma is gevestigd aan een zakelijke adres in Nieuwegein en heeft sinds 2007 zijn hoofdkantoor daar.
Klantenservice
In deze tijd is het niet meer nodig om op de telefoon te bellen als je hulp nodig hebt, want er kan worden gebeld vanuit alle landen waar Westcasino ondersteunt. Op internet kun je contact opnemen met Westcasino via e-mail, WhatsApp en Live Chat.
Sommige spelers melden dat het lastiger is om een antwoord te krijgen over je vraagstukken in de eerste paar dagen na ontvangst van jouw gokspelbonus. Daarbij moet nog worden geconstateerd dat niet alle vragen door dezelfde medewerker beantwoord kunnen worden.
Dit zorgt ervoor dat een enkele keer de tijd wordt verspild met het uitzoeken van wie precies verantwoordelijk is voor jouw specifieke vraag. Wel helpt dit er bij om opnieuw een andere manier te zoeken naar het antwoord, waarderend dat ze veelal goede mensen zijn.
Gebruikerservaring
Westcasino heeft zeker een sterk punt met de diverse gokspelletjes die aanwezig zijn. Je kunt echter ook stellen dat deze website best bijzonder is vanwege het factuurmodel voor spelen via mobiel, in combinatie met andere gegevens.
Het grote aantal beschikbare online video slots zal bij veel spelers goedkoper uitwerken dan als je kiest voor live casino. Uiteindelijk blijven de kosten per uur gewoon zo hoog liggen en is het best te verkiezen om met een kleinere inzet te starten.
