Winstler Casino har vuxit till en av de mest populära onlinecasinona som erbjuder ett stort utbud av spelande alternativ för spelare från hela världen. Med sitt imponerande utbud av spel, funktioner och tjänster kan Winstler Casino konkurrera med de bästa i branschen.
Omsättningsskydd
När du besöker Winstlers webbplats första gången står det tydligt att företaget har ett starkt fokus på spelarens säkerhet och skydd. Nämnda omsättningskrav är 40x, en mäktig krav jämfört med många andra onlinecasino som ofta vill se sitt spillda pengar för att kunna ta ut belöningar.
https://winstler.com.se Spelarens upplevelse
Att vara en ny spelare på Winstler Casino kan verka komplex. Webbplatsens layout och struktur är tydlig, men ibland känns det som om det finns allt för många funktioner och verktyg i sikte. Täppningen av möjliga regeländringar (Rules) samt det enorma utbudet av spel gör att spela på webbplatsen är fullständigt oefterhållande, men detta är sannolikt en styrka istället för en svaghet. Webbplatsens navigering verkar intuitiv och man kan snabbt hitta det de vill göra.
Spelyteleverantörer
Detta har varit ett problem hos många onlinecasino förr, men Winstler Casino lyfter med en enorm förbättring: att välja flera software-utvecklare och licensinnehavare. Det ger spelaren stora möjligheter till stort spelsortiment.
Winstlers avdelning om villkorskringgåenden (Terms and conditions) är på engelska, men även webbplatsens inloggad meny förmedlar att kraven är lika viktiga som pengar och de har ett särskilt omsättningsminimum. Man kan anta att det inte kommer vara en problem om du gör flera insatser per dag.
Licens och säkerhet
Winstler Casino håller en giltig licens från Malta (MGA). I avsnittet „Om oss“ är den tekniska styrkan tydligt markerad, vilket betyder att det finns kontinuerliga utvärderningar på regelbundna intervall. Något annat som man kan se i detta område är de detaljerade förklaringarna kring omsättningskrav och de tekniska specifikationer.
Spelyteleverantörer
I „Om oss“ framgår det att Winstler har anlitat flera spelutvecklare. För att utnyttja dessa till sin fullaste kapacitet måste man registrera sig och därmed komma åt sidospelmenyn i toppen av skärmen.
Utmattning på grund av funktioner
En sak som kan framstå lite mer komplicerat, men troligen medvetet vald eftersom det förstör förtroendet till kunden (spelaren), är de „kundhemsidan“ – sidan beskrivs även i spelreglemente. Webbplatsen visar upp en detaljrik lista på hur man kan hämta sina lönebelopp, som faktiskt endast fungerar för att kunna ta ut pengarna genom PayPal.
Licens och registrering
Winstler Casino är licensierat av Malta Gaming Authority (MGA). I beslutsammandelagets sammanträde lämnades även en rekommendation om ett nytt reglemente.
Företaget verkar vara inkompetent för att skapa tillförlitliga betalningssätt, men när man väl hittat rätt verkade det som allt fungerar.
Kundsupport
Winstler Casino har en ganska bred „hjälp“ (Help) – sektion på sidan där man kan besvara många frågor om sig själva och kunderna, dock med svag styrka i spridningen. Det verkar saknas allt för mycket material här.
Först då skapar jag mig ett „konto“, och detta är ju naturligtvis det som spelaren gör på webbplatsen om man vill spela. Här måste spelare fylla i uppgifterna personligt, vilket kräver att de anger sitt faktiska namn för att sedan logga in med ett lösenord.
Inloggning och kontoutveckling
Winstlers Casino använder sig av den mest vanliga registreringsformen idag: utnyttja det automatiska processens uppsättning (Auto Play). När man väl har gjort detta verkar Winstler ha goda funktioner som „Tillgängligt kapital“ och dessutom skickar man tillägg information om möjliga fel.
Avslutande utvärdering
Den nuvarande licensen (MGA) hålls i sju år och en ny har tagits fram. Webbplatsens funktioner är ett stort plus för spelarna. Att registrera sig på Winstler Casino är likt de flesta onlinecasinon: du väljer konto typ, fyller ut formulär, accepterar regeländringar (Terms and conditions) och du är redo att spela.
Däremot har det varit problem för den svenska spelaren med registreringen. Innan dess var det som sagt svårt även för oss att se en lista över alla funktioner och verktyg på Winstler Casino, eftersom de saknar tydlig meny och struktur.
Möjligheter till utveckling
Det är ganska möjligt att man har förlorat någon del av information om spelaren ej fyllt i registeruppgifterna.
Med Winstler Casino ser vi hur kundernas vardag förbättras gradvis tack vare mer komplex och pålitlig tekniskt utvärderingskrav (Technical audits) och tydliga krav.
Betalningsanpassningar
Winstlers har en egen „Hjälpen“ funktion som beskriver hur pengarna kommer att gå. Webbplatsen är enkel att navigera även för de äldre spelare. Det mest intressanta är dock, och detta kan verka förenligt med att webbplatser skickar ut löneutbetalningar på någon dag, men när man lämnat in sin kontoplan på den svenska banken Nordea gäller det ju inte alls.
I beslutsammandelagets sammanträde lämnades även en rekommendation om ett nytt reglemente för Winstler Casino. I avsnittet „Om oss“ framgår det att Winstler har anlitat flera spelutvecklare och licensinnehavare.
Det är inte alltid möjligt att få direkt information från kundsupporten, men detta verkar vara en funktion hos Winstlers. För att utnyttja dessa till sin fullaste kapacitet måste man registrera sig.
Uppgifter om betalningar
Eftersom man väljer vilken typ av förläggare (spelutvecklaren) som skall licensieras, så är det inte alltid möjligt att få direkt information från kundsupporten.
